• Las restricciones actuales sobre las visitas a Machu Picchu establecen que, durante el primer ingreso al centro arqueológico, el pasajero debe estar acompañado obligatoriamente por un guía y deben seguir uno de los circuitos establecidos dentro de la ciudadela (las visitas guiadas tienen una duración de 2 horas aproximadamente y el circuito lo elige el guía dependiendo de las características del grupo a su cargo)
• Si el pasajero desea ingresar nuevamente en el turno de la tarde o al día siguiente para realizar una nueva visita, elegir un nuevo circuito, o si desea realizar una vista a la montaña Huayna Picchu o montaña Machu Picchu, debe solicitar previamente un boleto de ingreso adicional, más la entrada a la montaña correspondiente (si este fuera el caso). No hay venta de entradas en la puerta de la zona arqueológica
• Así mismo, es necesario proporcionar los datos actualizados (nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, y número de pasaporte o documento de identidad) de todos los pasajeros que vienen a Perú, los mismos que deben coincidir con el documento de identidad que los pasajeros porten durante el viaje. Esta información es especialmente importante para las visitas a lugares como el Camino Inca o la Ciudad Sagrada de Machu Picchu (incluyendo Huayna Picchu o la Montaña Machu Picchu), donde las autoridades locales exigen la presentación de documentación actualizada y original en el control de la entrada
• A bordo del tren en la ruta a Machu Picchu: portar durante el viaje el mismo documento que presentó a la agencia al momento de comprar el paquete, ya que los tickets de tren e ingreso a Machu Picchu son emitidos con esa información, y el documento le será requerido para efectos de control
• En todos los servicios de tren a Machu Picchu, el pasajero sólo podrá llevar consigo equipaje de mano (mochila, bolso o maletín) con un peso no mayor a 5kg /11lb, y 62 pulgadas lineales o 157cm (alto+largo+ancho). El equipaje de mayor tamaño deberá quedarse en custodia en su hotel de Cusco
• Hasta el momento de la emisión de los tickets aéreos, los impuestos pueden sufrir cambios sin previo aviso
• Se requiere un mínimo de 10 pasajeros en el cupo aéreo para la emisión de los tickets aéreos (no permite emisión individual) y una vez emitidos, no hay posibilidad de devolución
• La emisión de los tickets aéreos debe efectuarse como máximo 45 días antes de la salida
• Servicios Terrestres: cancelación sin gastos sobre los servicios terrestres hasta 45 antes de la salida, cancelaciones en fechas posteriores favor consultar
• Programa cotizado con un mínimo de 10 pasajeros por salida. En caso de no llegar al mínimo se ofrecerá una alternativa similar con posible variación de tarifas
• El orden del itinerario puede ser variado por motivos climáticos u operativos manteniendo siempre el mismo contenido del programa sin previo aviso
